这十几年来，伴随着中国经济的快速发展，中国赚钱的行业很多，外贸、房地产等都是。但是刘强东只专注于京东电商领域的发展，他相信专注做自己的事，做精了，总会有回报，京东这十几年来都是做和零售相关的事情，以电商为中心点，不断拓展生意的边界。事实证明，刘强东的选择是正确的。
2004年，刘强东集合员工商议，要关掉线下的实体店铺，将公司转型为纯线上的零售公司，这番操作遭到不少员工的反对，要知道在2003年，京东多媒体已经做到八九千万元的销售额，是国内最大的光磁产品销售商，按照规划，未来将开设500个门店，短短数年内线下业绩会爆发性增长。然而，刘强东决定要关店，但这并不是一时兴起，此时的线上销售额已经大幅增长，加上互联网的商机，才让刘强东决然地关闭了店铺，有些员工在这次关店行动中离开了，觉得老板不够成熟，担心万一转型不成功怎么办。
就这样，刘强东调转风向，开启了线上交易的京东网站，其实和京东多媒体一样，很多中关村代理商一边开着门店，一边开着网站，但这些网站随后湮没在历史的尘埃里。刘强东能够做成京东，很重要的因素是专注。做电商在那个时候很多人都没有经验，需要学习摸索，一步一步地摸索。如果公司线上线下都要顾及，且线下业务占了很重，更需要付出更多的心力，反而没有足够的动力去学习陌生领域的知识。
除了专注在一个领域，其实牢牢抓住用户需求也是刘强东成功的另一个关键。在线上卖的优势就是消费者，不用离开办公室，不用讨价还价，不用鉴别真假，就能得到更便宜的产品，还连带发票。随着京东网站的知名度打开，消费者也越来越多，京东也全面开启了自己的转型之路。
刘强东领导的京东能够在众多电商中脱颖而出，专注一个领域和注重用户需求确实是他成功的关键。
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